Комитет госконтроля проведет 16 октября горячую линию по вопросам административных процедур

Комитет государственного контроля 16 октября проведет прямую телефонную линию, посвященную вопросам дебюрократизации, административным барьерам и недостаткам при осуществлении госуслуг.

В этот день граждане и представители юридических лиц смогут напрямую сообщить в КГК о любых сбоях в работе службы «одно окно». Ведомство принимает жалобы на требования избыточных документов и согласований, необоснованные отказы в приеме заявлений, а также на дублирующие запросы информации, которая уже содержится в государственных базах данных. Обратиться можно и по поводу затягивания сроков выдачи документов, запутанных регламентов оформления, формальных ответов представителей власти и излишней бумажной переписки.

Отдельное внимание представители госконтроля уделят цифровой среде и навязыванию коммерческого сервиса. Белорусы могут заявить о сбоях в электронных услугах, непонятном интерфейсе профильных сайтов, дефиците актуальной справочной информации или скрытом продвижении платных и посреднических услуг.

Обращения будут принимать с 9.00 до 13.00, а также после обеденного перерыва с 14.00 до 18.00 по короткому телефонному номеру 191.