БЖД 30 декабря проведет Единый день пассажира в онлайн-формате

Единый день пассажира проводится на Белорусской железной дороге регулярно, начиная с 2015 года, сообщает БелТА. Четыре раза в год представители пассажирской службы Управления БЖД, руководители и специалисты отделений дороги встречаются с пассажирами на железнодорожных вокзалах страны, чтобы изучить мнение потребителей транспортных услуг, обеспечить обратную связь.

Перед мероприятием, 28-30 декабря, граждане смогут задать вопросы специалистам БЖД через контакт-центр по номеру 151, указав, что вопрос задан в рамках Единого дня пассажира. Ответы будут опубликованы на официальном сайте БЖД (www.rw.by).

30 декабря в течение трех часов на вопросы ответят руководители пассажирской службы Управления Белорусской железной дороги. Задать вопросы можно будет с 11.00 до 14.00 по телефону контакт-центра БЖД 151.

Как показывает практика, такие мероприятия способствуют совершенствованию пассажирских перевозок и повышению качества услуг.