Погода:
Курсы валют:
Объявления
Радио
Масава-палiтычная газета Любанскага райвыканкама i райсавета дэпутатаў
«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ»
(8-017-94) 68-1-29
отдел маркетинга
(8- 017-94)68-1-30,
SMS-информирование

+375-29-194-77-56.

Предложить новость
29 лютага 2020 года
Все сельсоветы
Главная  /  Новости  /  Власть
8 ліпеня 2019 года, 11:53

Важно – всестороннее и качественное рассмотрение обращений

 
 
О том, как реализуется в нашем районе Директива  Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения», на заседании райисполкома проинформировала Инна Усик заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц.

В частности, она отметила, что данный вопрос является одним из приоритетных. А итоги ежемесячных мониторингов показывают, что в целом требования Директивы № 2, Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» и инструкции о порядке ведения делопроизводства с обращениями граждан и юридических лиц, утвержденной решением Любанского райисполкома от 17.08.2017 г. № 1228, должностными лицами исполнительных и распорядительных органов и руководителями организаций и учреждений соблюдаются. Вместе с тем установлены недостатки в данном направлении в  КСУП «Талица-агро» и «Экспериментальная база «Любанская».

Одной из главных задач при организации работы с обращениями граждан является полное, всестороннее и качественное их рассмотрение и контроль за соблюдением сроков исполнения. Ведь это в значительной мере способствует удовлетворению нужд и запросов граждан, снятию напряженности в обществе, повышению авторитета органов местного самоуправления, укреплению их связи с людьми.

С целью изучения проблем жителей по установленному графику руководством райисполкома проводятся личные приемы. Установлен единый день выездных приемов – 3-я среда месяца, одновременно с которыми  планируются и «прямые телефонные линии».  За январь-май 2019 года состоялось 55 личных приемов, в том числе 24 выездных, на которых принято 58 граждан. Председателем райисполкома проведено 14 приемов, из них 5  выездных; всего принят 31 человек. Анализ обращений показывает, что наиболее актуальными для любанчан по-прежнему являются вопросы коммунального и дорожного хозяйства, благоустройства населенных пунктов. Причем некоторые из них требуют повторного рассмотрения.  Это, к примеру, касается асфальтирования части дорожного покрытия улицы Комсомольской в Тали. Жители были проинформированы о том, что ремонт включен в график очередности выполнения работ по текущему ремонту и содержанию уличной дорожной сети по РУП «Любанское ЖКХ». Однако разъяснение их не удовлетворило, обращения продолжают поступать.

Проблемными, по словам Инны Геннадьевны, также остаются вопросы водоснабжения населения, жилищные, выделения кредитов, по трудоустройству и т.д. Отмечен рост числа обращенийпо организации работы сельхозпредприятий, в части коммунального характера (ремонт крыш, компенсации за установленные оконные блоки, двери и др.), социального обеспечения (работа с бывшими работниками хозяйств, оказание материальной помощи на погребение и пр.).

Рассказала И.Г. Усик и о работе службы «одно окно», которая в нашем районе функционирует с 27 ноября 2018 года.  Специалистами ее осуществляется делопроизводство по 118 административным процедурам: в том числе 91 –  для физических лиц и 27 – юридических. За 5  месяцев  2019 г. принято 899 заявлений, направлено 1046 запросов.

Созданы надлежащие условия для приема граждан (обеспечено достаточное количество сидячих мест для посетителей и парковочных для транспорта; безбарьерная среда для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями передвижения; предусмотрена аудио- и видеозапись и т.д.). Оборудовано рабочее место с персональным компьютером для возможности подачи заявления об осуществлении административной процедуры в электронной форме человеком самостоятельно. Стоит отметить также, что   служба «одно окно» райисполкома работает во все дни, кроме воскресенья (в среду до 20.00,  в субботу с 9.00 до 13.00, в остальное время – с 8.00 до 17.00).

 

 

 

 

Архив сайта
29
2020
Февраль
Что, на ваш взгляд, сильнее всего угрожает вашему здоровью?
Декрет №7 Тема недели Декрет №3 Телефоны горячих линий Отдел образования Любанского РИК